Regulamin serwisu Fucha.co.uk

Wersja: 1 listopada 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Serwis Fucha.co.uk („Serwis”) prowadzi Sarra Web Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 14542282, z siedzibą pod adresem 19 Aydon House, Farringdon, Sunderland SR3 3HN („Operator”, „my”).
Operator jest administratorem danych osobowych zarejestrowanym w ICO pod numerem ZC138891. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Kontakt we wszystkich sprawach: info@fucha.co.uk.

2. Definicje

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, zalogowana lub nie.
Konto – indywidualne konto Użytkownika założone w Serwisie.
Firma – przedsiębiorca (spółka lub osoba prowadząca działalność, np. sole trader), który ma wpis w katalogu firm.
Wpis – profil Firmy w katalogu. Zasady wpisów i pakietów określa Regulamin dla firm.
Treści Użytkownika – wszystko, co Użytkownik dodaje do Serwisu: ogłoszenia („Praca i ogłoszenia”), wydarzenia, oferty („Oferty tygodnia”), poradniki, opinie, zapytania do firm, zdjęcia i komentarze.
Zbychu – asystent wyszukiwania oparty na sztucznej inteligencji (AI), dostępny w Serwisie.

3. Zasady ogólne

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem płatnych pakietów dla Firm.
Korzystając z Serwisu, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Serwisu.
Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat.
Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki.

4. Konto

Podczas rejestracji podajesz prawdziwe dane i aktualny adres e-mail.
Odpowiadasz za poufność hasła i za działania wykonane z Twojego Konta. Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, napisz do nas niezwłocznie.
Jedna osoba może mieć jedno Konto. Nie wolno podszywać się pod inne osoby ani firmy.
Możesz w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na info@fucha.co.uk.

5. Treści Użytkownika i licencja

Odpowiadasz za Treści, które dodajesz. Muszą być prawdziwe, zgodne z prawem i dotyczyć prawdziwej oferty, wydarzenia lub doświadczenia.
Zachowujesz prawa autorskie do swoich Treści. Dodając je, udzielasz Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie, formatowanie, tłumaczenie i udostępnianie w Serwisie, w jego newsletterach i profilach w mediach społecznościowych oraz na wykorzystanie ich przez asystenta Zbychu – na czas publikacji Treści i rozsądny czas potrzebny na ich usunięcie z kopii zapasowych.
Oświadczasz, że masz prawa do zdjęć i tekstów, które dodajesz, i że nie naruszają one praw innych osób.
Limity: możesz dodać maksymalnie 5 zgłoszeń dziennie. Ogłoszenia wygasają automatycznie po 30 dniach; możesz je dodać ponownie.

6. Treści zakazane

W Serwisie nie wolno publikować treści, które:

dotyczą sprzedaży lub promocji alkoholu, papierosów i innych wyrobów tytoniowych (w tym e-papierosów);
mają charakter religijny lub polityczny (agitacja, zbiórki, propaganda) – nie dotyczy to samej informacji o adresach miejsc, np. listy polskich kościołów;
zawierają treści dla dorosłych lub o charakterze seksualnym;
oferują pożyczki „bez BIK”, chwilówki lub produkty finansowe firm bez autoryzacji FCA;
promują piramidy finansowe, systemy MLM lub oferty typu „zarabiaj w internecie”;
oferują pracę „na czarno” lub z naruszeniem prawa pracy;
oferują fałszywe dokumenty (prawa jazdy, paszporty, dyplomy, zaświadczenia);
są fałszywe lub wprowadzają w błąd;
są spamem (powielanie, masowe linki, treści niezwiązane z kategorią);
są nielegalne w inny sposób – np. oszustwa, mowa nienawiści, groźby, nękanie, naruszenia praw autorskich lub danych osobowych.

Szczegóły: Zasady publikacji.

7. Moderacja i usuwanie treści

Wszystkie Treści Użytkownika są sprawdzane przez moderatora przed publikacją.
Możemy odmówić publikacji, poprosić o poprawki, edytować drobne błędy formalne (np. kategorię), ukryć lub usunąć Treść, która narusza Regulamin lub prawo. Oczywiste oszustwa usuwamy bez wezwania.
Przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach możemy czasowo zablokować lub usunąć Konto.
O odmowie publikacji lub usunięciu Treści poinformujemy Cię e-mailem, podając powód, chyba że prawo lub bezpieczeństwo innych osób na to nie pozwala. Możesz się odwołać, pisząc na info@fucha.co.uk w ciągu 14 dni; odpowiemy w ciągu 14 dni.
Moderacja nie oznacza, że sprawdzamy prawdziwość każdej informacji ani że gwarantujemy rzetelność ogłoszeniodawców.

8. Zgłaszanie treści

Każdy – także osoba niezalogowana – może zgłosić Treść, którą uważa za nielegalną lub sprzeczną z Regulaminem, formularzem „Zgłoś ogłoszenie” przy Wpisie lub e-mailem na info@fucha.co.uk.
W zgłoszeniu podaj link do Treści, powód zgłoszenia i (opcjonalnie) dane kontaktowe, abyśmy mogli poinformować Cię o wyniku.
Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 48 godzin w dni robocze. Treści oczywiście nielegalne lub zagrażające bezpieczeństwu ukrywamy niezwłocznie, zwykle w ciągu 24 godzin.
Jako serwis umożliwiający użytkownikom publikowanie treści stosujemy obowiązki wynikające z brytyjskiej ustawy Online Safety Act 2023 w zakresie treści nielegalnych: prowadzimy ocenę ryzyka, udostępniamy łatwy sposób zgłaszania treści i skarg oraz szybko usuwamy treści nielegalne, o których się dowiemy.
Skargi na sposób rozpatrzenia zgłoszenia możesz kierować na info@fucha.co.uk.
W razie potrzeby przekazujemy informacje właściwym organom (np. policji, Action Fraud), zgodnie z prawem.

9. Zapytania do firm

Formularz „Zapytaj kilka firm naraz” pozwala wysłać jedno zapytanie do maksymalnie 3 polskich firm. Usługa jest bezpłatna.
Każde zapytanie czyta moderator. Przekazujemy je Firmom dopiero po sprawdzeniu, wraz z danymi kontaktowymi podanymi w formularzu, na które Użytkownik wyraża zgodę.
Nie jesteśmy stroną umowy zawartej po zapytaniu i nie gwarantujemy odpowiedzi Firmy.

10. Asystent AI „Zbychu”

Zbychu pomaga znaleźć firmy, ogłoszenia, wydarzenia i poradniki, korzystając z publicznych danych zamieszczonych w Serwisie.
Odpowiedzi Zbycha generuje sztuczna inteligencja. Mogą zawierać błędy, być nieaktualne lub niepełne. Przed skorzystaniem z usługi sprawdź informacje bezpośrednio u Firmy.
Sugestie Zbycha nie są rekomendacją ani gwarancją jakości Firmy. Kolejność wyników może uwzględniać pakiety Premium – takie wyniki oznaczamy jako wyróżnione.
Nie wpisuj do Zbycha danych wrażliwych (np. o zdrowiu, numerów kart, haseł).
Zbychu nie udziela porad prawnych, finansowych, medycznych ani imigracyjnych.

11. Odpowiedzialność

Serwis jest platformą łączącą Użytkowników i Firmy. Nie jesteśmy stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Firmami lub ogłoszeniodawcami i nie odpowiadamy za ich wykonanie, jakość usług ani płatności między nimi.
Dokładamy starań, aby Serwis działał bez przerw, ale nie gwarantujemy jego ciągłej dostępności.
Nie odpowiadamy za Treści Użytkowników, dopóki nie dowiemy się o ich bezprawności; po otrzymaniu zgłoszenia działamy zgodnie z pkt 8.
Nie odpowiadamy za szkody nieprzewidywalne ani – wobec przedsiębiorców – za utracone zyski, przychody lub dane.
Nic w tym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, w tym ustawowych praw konsumentów (m.in. Consumer Rights Act 2015).

12. Własność intelektualna

Nazwa i logo Fucha, układ Serwisu, teksty redakcyjne, grafiki i oprogramowanie (w tym Zbychu) należą do Operatora lub jego licencjodawców.
Nie wolno kopiować baz danych Serwisu, w tym automatycznie (scraping, boty), ani wykorzystywać ich do budowy konkurencyjnych katalogów bez naszej pisemnej zgody.
Jeśli uważasz, że Treść w Serwisie narusza Twoje prawa autorskie lub znak towarowy, zgłoś to zgodnie z pkt 8.

13. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana prawa, nowe funkcje, bezpieczeństwo).
O istotnych zmianach poinformujemy zalogowanych Użytkowników e-mailem lub komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć Konto.
Zmiany nie dotyczą Treści i płatności już zrealizowanych przed ich wejściem w życie.

14. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a spory rozstrzygają sądy Anglii i Walii.
Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Szkocji lub Irlandii Północnej, możesz wnieść sprawę również do sądów swojego miejsca zamieszkania i przysługuje Ci ochrona bezwzględnie obowiązujących przepisów tego miejsca.
Zachęcamy, aby najpierw skontaktować się z nami – większość spraw rozwiązujemy polubownie.

15. Kontakt

Sarra Web Ltd, 19 Aydon House, Farringdon, Sunderland SR3 3HN · E-mail: info@fucha.co.uk · Numer spółki: 14542282 · Rejestracja ICO: ZC138891

Regulamin sporządzono w języku polskim. Po uruchomieniu angielskiej wersji serwisu udostępnimy tłumaczenie; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.